Agéndala en línea o por teléfono, paso a paso y sin filas.
Ir a Infonavit en Tijuana sin cita puede costarte una mañana entera de espera, y a veces ni te atienden.
Por eso aquí te explicamos cómo sacar tu cita por teléfono o en línea, con la dirección y los horarios de la oficina.
El trámite es gratuito y en línea, desde tu computadora o tu celular. Sigue estos pasos:
- Entra a Mi Cuenta Infonavit con tu NSS y contraseña.
- Abre la pestaña «Contáctanos» y, hasta abajo, elige «Hacer una cita».
- En «Haz tu cita aquí», selecciona el servicio de tu trámite y pulsa Continuar.
- Elige el estado de Baja California y el centro de servicio de Tijuana.
- Escoge un día disponible (en verde) y la hora que prefieras.
- Pulsa Reservar y guarda el comprobante que llega a tu correo.
En el calendario, los días en rojo están ocupados y los verdes disponibles. Puedes reprogramar o cancelar tu cita hasta con 24 horas de anticipación.
Si no puedes entrar al portal, también agendas tu cita llamando a Infonatel y siguiendo las indicaciones.
Marca al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 desde Tijuana y el resto del país.
Ten a la mano lo siguiente para agilizar tu visita:
- Tu Número de Seguridad Social (NSS) y tu contraseña de Mi Cuenta Infonavit.
- Una identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
- El comprobante de tu cita, que te llega por correo.
- Los documentos del trámite que vas a realizar.
Estos son la dirección, los horarios y el teléfono de la oficina donde acudirás con tu cita:
Tijuana también cuenta con una oficina corporativa en Calle de los Andes 2.
Preguntas frecuentes
Es muy recomendable. Con cita te atienden a tu hora; sin ella esperas a que haya un turno libre.
¿Cuánto cuesta agendar la cita?
Es gratis. La agendas tú mismo en Mi Cuenta Infonavit o por teléfono, sin pagar nada.
¿Puedo cambiar o cancelar mi cita?
Sí. Puedes reprogramarla o cancelarla con 24 horas de anticipación desde el mismo portal.
¿Qué llevo el día de mi cita?
Lleva tu comprobante de la cita, tu NSS, una identificación oficial y los documentos de tu trámite.
¿Puedo sacar la cita por teléfono?
Sí, llamando a Infonatel, de Lunes a Viernes en su horario de atención.