Si tienes un crédito Infonavit activo y empiezas en un trabajo nuevo, hay un documento que tu patrón necesita para descontar la mensualidad de tu nómina: la hoja de retención.
Aquí te explicamos qué es exactamente la hoja o aviso de retención, cómo descargarla e imprimirla desde Mi Cuenta Infonavit y qué hacer con ella. El trámite es gratuito.
Busqueda Rápida
- 1 Qué es la hoja de retención del Infonavit
- 2 Para qué sirve y quién la necesita
- 3 Requisitos para descargar tu hoja de retención
- 4 Cómo descargar la hoja de retención paso a paso
- 5 Aviso de retención, modificación y suspensión: en qué se diferencian
- 6 Y si buscas la hoja de retención de Mejoravit
- 7 Preguntas frecuentes
La hoja de retención, cuyo nombre oficial es aviso de retención de descuentos, es el documento con el que Infonavit le indica a tu empleador que debe descontar de tu nómina el pago de tu crédito y enviarlo al Instituto.
Se genera cuando tienes un crédito vigente y adquieres una nueva relación laboral. Es la forma en que tu nuevo patrón sabe cuánto retenerte en cada periodo de pago.
Para qué sirve y quién la necesita
En la práctica, la hoja de retención conecta tu crédito con tu nómina. Sin ella, tu nuevo patrón no tiene forma de saber que debe descontarte ni cuánto.
La descargas tú, el trabajador, desde Mi Cuenta Infonavit, y se la entregas a tu empleador (normalmente al área de Recursos Humanos). El patrón también puede descargarla por su cuenta desde el Portal Empresarial.
Requisitos para descargar tu hoja de retención
Antes de empezar, ten a la mano lo siguiente:
- Tener un crédito Infonavit vigente y ya formalizado.
- Acceso a Mi Cuenta Infonavit (tu NSS o correo y tu contraseña).
- Estar ante una nueva relación laboral (alta o cambio de empleo).
Cómo descargar la hoja de retención paso a paso
El trámite es gratuito y en línea. Hazlo así:
- Entra a Mi Cuenta Infonavit con tu NSS o correo y tu contraseña.
- Ve a la sección Aviso de suspensión y retención de descuentos.
- Selecciona el aviso de retención de descuentos.
- Descarga el PDF y revisa que todos tus datos sean correctos.
- Imprímelo y entrégalo a tu patrón (Recursos Humanos) para que confirme el crédito y aplique el descuento.
Aviso de retención, modificación y suspensión: en qué se diferencian
En Mi Cuenta Infonavit verás tres tipos de aviso. No son lo mismo:
- Aviso de retención: ordena empezar a descontar tu crédito, por ejemplo al entrar a un nuevo empleo.
- Aviso de modificación: actualiza el factor o monto de descuento cuando este cambia.
- Aviso de suspensión: indica dejar de descontar, por ejemplo si terminas la relación laboral.
Y si buscas la hoja de retención de Mejoravit
Ojo, porque el crédito Mejoravit (el que sirve para mejorar tu casa) tiene su propio aviso de retención, distinto al del crédito hipotecario. Si es ese el que necesitas, aquí te lo explicamos paso a paso:
Preguntas frecuentes
Es gratis. La descargas tú mismo en Mi Cuenta Infonavit, sin pagar nada ni acudir a las oficinas.
¿Cuándo está disponible?
Una vez que tu crédito queda formalizado, el aviso de retención aparece disponible en Mi Cuenta Infonavit para que lo descargues.
¿A quién le entrego la hoja de retención?
A tu empleador, normalmente al área de Recursos Humanos, para que confirme el crédito y aplique el descuento en tu nómina.
¿El patrón puede descargarla él mismo?
Sí. El empleador puede obtenerla desde el Portal Empresarial, en la Consulta de trabajadores, con la descarga de avisos de retención de sus trabajadores con crédito.
¿Puedo pedir ayuda por teléfono?
Sí. Puedes apoyarte en Infonatel llamando al 55 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país.